Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Produk apa saja yang terutama kami produksi?

Kami mengkhususkan diri dalam mendesain, memproduksi, dan menjual pintu dan jendela tahan api, pintu khusus, termasuk pintu tahan api, jendela tahan api, pintu tahan ledakan, dan pintu kedap suara. Produk-produk ini banyak digunakan di lingkungan perumahan, komersial, dan industri.

2. Apa yang perlu diperhatikan selama pemasangan pintu dan jendela tahan api?

Selama pemasangan, celah antara kusen pintu atau jendela dan dinding harus diisi dengan bahan tahan api. Semua prosedur harus mengikuti pedoman pemasangan yang ketat. Kami menawarkan dukungan pemasangan profesional untuk memaksimalkan kinerja produk.

3. Bisakah kami memesan pintu khusus sesuai keinginan pelanggan?

Ya, kami menyediakan layanan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik klien seperti ukuran, bahan, warna, dan fungsi untuk memenuhi berbagai kebutuhan aplikasi.

4. Bagaimana cara merawat pintu dan jendela tahan api?

Periksa secara berkala kelenturan pengoperasian pintu dan jendela, bersihkan rel dan perangkat kerasnya, serta pastikan penutup pintu dan segel berfungsi dengan baik. Untuk kerusakan apa pun, hubungi tim purna jual kami untuk perbaikan atau penggantian tepat waktu.

5. Layanan purna jual apa yang kami tawarkan?

Kami menyediakan layanan purna jual yang komprehensif, termasuk panduan instalasi, rekomendasi perawatan rutin, dan pemecahan masalah atau perbaikan. Pelanggan dapat menghubungi kami melalui telepon atau dukungan online untuk mendapatkan solusi cepat.

6. Berapa lama ketahanan api yang diberikan oleh pintu dan jendela tahan api kami?

6. Tergantung modelnya, produk tahan api kami dapat menawarkan ketahanan api selama 30 menit, 60 menit, 90 menit, atau lebih lama. Pelanggan dapat memilih durasi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

7. Apa saja langkah-langkah lingkungan yang kita ambil?

Kami menggunakan bahan-bahan ramah lingkungan dan proses produksi hijau untuk mengurangi konsumsi energi dan polusi selama proses manufaktur. Kami juga berkomitmen untuk mengembangkan produk yang dapat didaur ulang guna mendorong keberlanjutan di industri ini.